Datenschutzerklärung

Qoosera FZ-LLC

Stand: Mai 2026


1. Verantwortlicher

Qoosera FZ-LLC
FDRK4241
Compass Building, Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone-FZ
Ras Al Khaimah
United Arab Emirates

E-Mail: contact@qoosera.com


2. Allgemeines

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und digitalen Systeme erforderlich ist.


3. Erhobene Daten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen und digitalen Systeme können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Unternehmensdaten

  • IP-Adresse

  • Standortdaten

  • Browser- und Gerätedaten

  • Kommunikationsinhalte

  • Terminbuchungsdaten

  • Formulardaten

  • Nutzungsdaten

  • Social-Media-Daten

  • Bewertungsdaten

  • Cookies

  • technische Zugriffsdaten


4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Kommunikation mit Kunden und Interessenten

  • Vertragsabwicklung

  • technische Bereitstellung von Webseiten und Systemen

  • Terminverwaltung

  • Bearbeitung von Anfragen

  • Erstellung und Optimierung von Inhalten

  • Marketing und Werbeanzeigen

  • Suchmaschinen- und KI-Optimierung

  • Automatisierung von Prozessen

  • Analyse und Verbesserung digitaler Systeme

  • Betreuung von Social-Media-Kanälen

  • Leadverwaltung und Kundenkommunikation

  • Newsletter- und E-Mail-Marketing

  • Sicherheits- und Schutzmaßnahmen


5. Einsatz von KI-Systemen

Wir nutzen moderne KI-gestützte Systeme zur Analyse, Optimierung, Automatisierung und Erstellung digitaler Inhalte und Prozesse.

Dies kann insbesondere betreffen:

  • Content-Erstellung

  • Textoptimierung

  • Analyse von Daten

  • Automatisierungen

  • digitale Assistenten

  • GPT-gestützte Systeme

  • Kommunikationsprozesse

  • Marketing-Optimierungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.


6. Einsatz externer Dienste & Drittanbieter

Wir nutzen externe technische Systeme und Dienstleister, darunter insbesondere:

  • OpenAI / ChatGPT

  • Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp)

  • Google Services

  • DrFlex

  • Hosting- und Cloudanbieter

  • CRM- und Newsletter-Systeme

  • Automationssysteme

  • Analyse- und Trackingdienste

  • Werbeplattformen

  • Termin- und Kommunikationssysteme

Diese Anbieter können personenbezogene Daten im Rahmen ihrer technischen Funktion verarbeiten.


7. Datenübermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, insbesondere:

  • Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

  • Vereinigte Arabische Emirate (VAE)

Soweit erforderlich, erfolgen solche Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Schutzmaßnahmen, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.


8. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Webseiten und Systeme können Cookies sowie Analyse- und Tracking-Technologien verwenden.

Dies dient insbesondere:

  • der technischen Funktionalität,

  • der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit,

  • statistischen Auswertungen,

  • Marketing- und Werbezwecken,

  • Reichweitenmessung,

  • Optimierung von Werbeanzeigen,

  • Analyse des Nutzerverhaltens.


9. Social Media & Kommunikationsdienste

Wir betreiben Online-Präsenzen und Kommunikationssysteme auf Plattformen wie:

  • Instagram

  • Facebook

  • WhatsApp

  • LinkedIn

  • TikTok

  • Google Business

  • YouTube

Bei der Nutzung dieser Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.


10. Kontaktformulare & Kommunikation

Wenn Sie uns über Kontaktformulare, E-Mail, WhatsApp oder andere Kommunikationswege kontaktieren, werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.


11. Newsletter & Marketingkommunikation

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Interessenten und Kunden über:

  • Angebote,

  • Dienstleistungen,

  • Aktionen,

  • Updates,

  • oder relevante Informationen

zu informieren.

Eine Abmeldung von Marketingkommunikation ist jederzeit möglich.


12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies:

  • für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist,

  • gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,

  • oder berechtigte Interessen vorliegen.


13. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, insbesondere:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung

  • Zugriffsschutz

  • Passwortschutz

  • Sicherheits- und Backup-Systeme

  • technische Schutzmaßnahmen gegen unbefugte Zugriffe


14. Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben insbesondere folgende Rechte gemäß Art. 15–22 DSGVO:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch


15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei technischen, rechtlichen oder organisatorischen Änderungen anzupassen.

Es gilt jeweils die aktuelle veröffentlichte Version.


16. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz:

Qoosera FZ-LLC
E-Mail: contact@qoosera.com

© Qoosera FZ-LLC